我是賣家,買家表示沒有收到貨物,提供什么憑證?
如果您已經(jīng)發(fā)貨,您的買家表示沒有收到貨物,建議可以按以下情況提供憑證:
一、如果您通過物流跟蹤記錄核實(shí)貨物是買家本人簽收,請?zhí)峁┖炇盏讍危炇盏讍螢榭爝f單第一聯(lián),如圖:

注意:您提供的簽收底單,需要注意下面幾點(diǎn):
1、聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的物流公司提供;
2、“收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同;
3、如果不是第一聯(lián),麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。
二、如果您通過物流跟蹤記錄核實(shí)買家非本人簽收,建議提供授權(quán)第三方簽收物流紅章證明 憑證樣式如下:

注意:您提供的授權(quán)簽收憑證,需要注意下面幾點(diǎn):
1、您可直接聯(lián)系您發(fā)貨時(shí)的物流公司索取授權(quán)簽收憑證;
2、證明需要包含參考憑證里的全部內(nèi)容;
3、證明右下角要填寫完整的派件物流公司名稱,并加蓋快遞公司紅章 ;紅章必須是公章,財(cái)務(wù)章、合同章等無效,章需該在有字處且字在下,章在上;
4、如果買家在您送貨前通過好訂單私信指定了第三方幫他收貨,您也可以提供相應(yīng)的好訂單私信聊天記錄截圖,而無需提供證明。
以上內(nèi)容是否已解決了您的問題?如果沒有請點(diǎn)此留言。
如果您已經(jīng)發(fā)貨,您的買家表示沒有收到貨物,建議可以按以下情況提供憑證:
一、如果您通過物流跟蹤記錄核實(shí)貨物是買家本人簽收,請?zhí)峁┖炇盏讍危炇盏讍螢榭爝f單第一聯(lián),如圖:
注意:您提供的簽收底單,需要注意下面幾點(diǎn):
1、聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的物流公司提供;
2、“收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同;
3、如果不是第一聯(lián),麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。
二、如果您通過物流跟蹤記錄核實(shí)買家非本人簽收,建議提供授權(quán)第三方簽收物流紅章證明 憑證樣式如下:
注意:您提供的授權(quán)簽收憑證,需要注意下面幾點(diǎn):
1、您可直接聯(lián)系您發(fā)貨時(shí)的物流公司索取授權(quán)簽收憑證;
2、證明需要包含參考憑證里的全部內(nèi)容;
3、證明右下角要填寫完整的派件物流公司名稱,并加蓋快遞公司紅章 ;紅章必須是公章,財(cái)務(wù)章、合同章等無效,章需該在有字處且字在下,章在上;
4、如果買家在您送貨前通過好訂單私信指定了第三方幫他收貨,您也可以提供相應(yīng)的好訂單私信聊天記錄截圖,而無需提供證明。以上內(nèi)容是否已解決了您的問題?如果沒有請點(diǎn)此留言。