我是賣家，買家退回的貨有問題，不能退款，提供什么憑證？
您需要提供：貨運(yùn)公司紅章證明、與買家溝通的好訂單私信或者QQ聊天記錄截圖
貨運(yùn)公司紅章證明示例：
提供貨運(yùn)公司紅章證明的注意點：
1、 紅章必須是公司章，財務(wù)章、合同章等無效；
2、 章不能蓋在空白處。
3、 字在下，章在上。
私信聊天記錄截圖要求：
操作步驟如下：
步驟一、進(jìn)入消息中心，找到您和對方的私信記錄，點擊進(jìn)入查看詳細(xì)
步驟二、在記錄頁通過翻頁或者拖動滾動條找到您想要截圖的聊天記錄。截圖時需要將對方信息完整截取
QQ聊天記錄截圖要求：
QQ截圖一定是有對方的號碼顯示（以下作為例子號碼經(jīng)過處理，真正提交的QQ號碼會作為憑證之一）。對話的日期等完整記錄（不能斷章取義，如發(fā)現(xiàn)聊天記錄接不上，我們不當(dāng)作有效憑證），以便我們核實：
操作步驟如下：
步驟一、打開你跟對方的對話屏，找到進(jìn)入消息管理器的標(biāo)識
步驟二、在消息管理器頁面通過翻頁和拖動滾動條找到您想要的聊天記錄。
步驟三、導(dǎo)出時選擇網(wǎng)頁的格式保存，記得保存前選擇好所保存的地方確保方便查找
以上內(nèi)容是否已解決了您的問題？如果沒有請點此留言。
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貨運(yùn)公司紅章證明示例：
提供貨運(yùn)公司紅章證明的注意點：
1、 紅章必須是公司章，財務(wù)章、合同章等無效；
2、 章不能蓋在空白處。
3、 字在下，章在上。
私信聊天記錄截圖要求：
操作步驟如下：
步驟一、進(jìn)入消息中心，找到您和對方的私信記錄，點擊進(jìn)入查看詳細(xì)
步驟二、在記錄頁通過翻頁或者拖動滾動條找到您想要截圖的聊天記錄。截圖時需要將對方信息完整截取
QQ聊天記錄截圖要求：
QQ截圖一定是有對方的號碼顯示（以下作為例子號碼經(jīng)過處理，真正提交的QQ號碼會作為憑證之一）。對話的日期等完整記錄（不能斷章取義，如發(fā)現(xiàn)聊天記錄接不上，我們不當(dāng)作有效憑證），以便我們核實：
操作步驟如下：
步驟一、打開你跟對方的對話屏，找到進(jìn)入消息管理器的標(biāo)識
步驟二、在消息管理器頁面通過翻頁和拖動滾動條找到您想要的聊天記錄。
步驟三、導(dǎo)出時選擇網(wǎng)頁的格式保存，記得保存前選擇好所保存的地方確保方便查找
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